Как да извършите изтриване на профил в Sesame – пълно ръководство за закриване на сметка и деактивиране на акаунт 🔒
Ако сте решили, че е време да изтриете профила си в Sesame, вероятно искате да прекратите достъпа си до онлайн казиното или спортните залози. Независимо дали причината е почивка от игрите, смяна на платформата или просто желание за „рестарт“ – тук ще откриете всичко, което трябва да знаете.
🔎 Защо някой би искал да изтрие профла си в Sesame?
Причините са различни, но най-често срещаните са:
- 🧘♂️ Желание за почивка – някои играчи просто искат временно да спрат със залаганията.
- 💰 Контрол над разходите – изтриването на акаунта често е стъпка към по-здравословно отношение към игрите.
- 🔁 Преминаване към друг оператор – ако използвате друг букмейкър, може да предпочетете да закриете стария профил.
- 🔒 Защита на личните данни – част от потребителите искат да се уверят, че информацията им няма да остане активна в системата.
✅ Sesame е лицензиран букмейкър в България и спазва всички изисквания на НАП, включително възможност за самоизключване, лимити и изтриване на акаунт.
🧾 Какво да направите преди да изтриете акаунта си
Преди да натиснете бутона „Закриване на сметка“, има няколко важни стъпки, които ще ви спестят време и главоболия:
1️⃣ Проверете наличния си баланс 💵
Ако имате пари по сметката, изтеглете ги преди да поискате изтриване. След закриване на акаунта няма да имате достъп до тях.
🔸 Пример: Ако имате 83 лв. в профила си и го изтриете, сумата няма да може да бъде възстановена без сложна процедура през отдела по сигурност.
2️⃣ Проверете активни бонуси 🎁
Много играчи забравят, че имат бонуси с условия за превъртане. Ако закриете профила, всички активни бонуси се анулират.
➡️ Влезте в раздел „Моите бонуси и вижте дали имате нещо активно.
3️⃣ Проверете за отворени залози 🎲
Ако имате активни залози – например на спортно събитие, изчакайте приключването му, за да получите евентуална печалба.
4️⃣ Помислете дали искате временно или трайно изключване 🕐
Sesame предлага няколко опции:
- Временно самоизключване (1, 3 или 6 месеца)
- Лимити на депозити и залози
- Трайно закриване на акаунт
📩 Ако не сте сигурни, напишете на поддръжката и поискайте съвет.
🧭 Как да изтриете профил в Sesame – стъпка по стъпка
Следвайте внимателно тези действия:
- 🔑 Влезте в акаунта си в Sesame.bg
- 👀 Проверете дали балансът е нула и няма активни залози
- ✉️ Изпратете имейл до support@sesame.bg
- В темата напишете: „Моля за изтриване на профила ми в Sesame“
- В съдържанието посочете:
- Трите си имена
- ЕГН
- Имейла, с който сте се регистрирали
- Причината за закриване (по избор)
- 📎 Ако бъде поискано, попълнете формуляр за потвърждение и го върнете подписан.
- ⏳ Изчакайте потвърждение – обикновено отговорът идва в рамките на 3–7 работни дни.
- ✅ След потвърждение акаунтът ви ще бъде деактивиран или изтрит трайно.
💬 Пример от реален потребител:
„Изпратих имейл в понеделник, в петък получих потвърждение, че акаунтът ми е затворен. Преди това изтеглих 120 лв. и нямаше никакъв проблем.“
⚙️ Какво се случва след изтриването на профила
След като процесът е завършен:
- Няма да можете да влизате в профила си
- Всички залози и бонуси се анулират
- Данните ви остават съхранени за ограничен период (според закона за хазарта и НАП)
- При повторна регистрация може да се изисква нова верификация 📄
🧩 Алтернативи на пълното изтриване
Ако целта ви е просто временна почивка, не е нужно да изтривате профила напълно. Sesame предлага:
🕒 Временно самоизключване
Може да изберете период – 1 месец, 3 месеца или 6 месеца. След това акаунтът се активира автоматично.
💳 Лимити на депозит
Можете да зададете лимит (например максимум 100 лв. седмично), което ви предпазва от прекомерни залози.
🧱 Ограничаване на достъп
Изберете кои секции да са достъпни – само спорт, само казино и т.н.
💡 Тези функции могат да се активират от менюто „Отговорна игра“ в профила ви.
🧠 Важно: данни и сигурност
Sesame обработва личните ви данни според GDPR и българското законодателство. След изтриване те се съхраняват само за законовия срок, изискван от НАП (за счетоводни и регулаторни цели).
🔐 Ако желаете пълно премахване на личните си данни, можете да подадете отделна заявка до отдела по защита на личните данни на Sesame.
🏁 Заключение
Изтриването на профил в Sesame е лесен, но важен процес. Преди да го направите:
- 💰 Изтеглете средствата си
- 🎁 Проверете активните бонуси
- 🧠 Помислете дали искате временно или трайно изключване
Ако сте сигурни в решението си, просто изпратете имейл до support@sesame.bg и следвайте стъпките от това ръководство.
🔒 Важно е решението да бъде осъзнато, защото възстановяването на акаунта не винаги е възможно.
🎉 Успех и нека всяка ваша стъпка бъде направена с увереност и спокойствие!